مسافران می‌توانند به علت تاخیر قطار خسارت بگیرند

در صورت بروز تاخیر در قطار، مسافر می‌تواند حداکثر در مدت یک ماه پس از تاریخ حرکت قطار، با اصل بلیت و کارت شناسایی خسارت بگیرد.

اگر تاخیر قطار از مبدا بیشتر از یک ساعت باشد، مسافر می‌تواند درصورت انصراف از سفر، تا قبل از حرکت قطار نسبت به گرفتن کل مبلغ بلیت از ایستگاه اقدام کنند.

در صورتی که تاخیر قطار منجر به جا ماندن مسافر از قطار بعدی شود، نسبت به پرداخت ۱۰۰ درصدی بهای بلیت قطار بعدی به آنها اقدام می‌شود. /ایسنا